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圖書館統計之品質
 正確、可靠和可比的數據對圖書館統計的價值和有效性是至關緊要的。國家級以及由此 產生的國際級圖書館統計的品質，既取決於每一個圖書館正確、及時地遞交統計資料，又取 決於精心地編輯以糾正錯誤和誤解。為了使統計結果能夠在地區間或國家之間進行比較，必 須對統計項目採用相同的定義和方法。

標準調查問卷表
 考慮到圖書館統計責任的多樣性，尤為至關重要的是：要有一個採用標準數據與方法的 統一調查問卷表。 因此，國際圖聯、聯合國教科文組織以及國際標準化組織成立了一個聯合項目“全球圖 書館統計”，為公共和大學圖書館制定了一個標準調查問卷表。

 資金，立法和網路體系
 應鼓勵政府和其他相關的決策團體設立中央機構，並給予足夠的資金來編輯基於該標準 調查問卷的國家級圖書館統計，支援地方和地區機構來收集數據。



B.1 讀者認知(User Perception)
B.2 公共服務(Public Services) 
B.2.1 總論
    B.2.2 館藏(Providing documents)
    B.2.3 調閱館藏(Retrieving documents)
    B.2.4 流通(Lending documents)
    B.2.5 館際借入(Document delivery from external sources)
    B.2.6 參考諮詢服務(Enquiry and reference services)
    B.2.7 資訊檢索(Information searching)
    B.2.8 使用者教育(User education) - 指標待訂
    B.2.9 設備(Facilities)
B.3 技術服務(Technical Services) 
B.3.2 處理(Processing documents)
B.3.3 編目(Cataloguing)
B.4 推廣服務(Promotion of Services) - 指標待訂
B.5 讀者服務(User Services)