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趨勢 1： 新科技將擴展與限制近用資訊
可提高或限制人們對 資訊的近用能力不斷擴大的數位環境下， 人們的資訊素養變得尤為重要，例如基本 的閱讀和數位能力等。

數位內容與資訊的選擇性激增，強化資 訊素養技能的重要性，成為從眾多社 會、政治、商業與極端者議題中，辨別 權威資訊的工具。
許多線上服務供應商的通過提交個人 資訊和統計資料來盈利的業模式受到 了挑戰。

趨勢 2： 線上教育促進全球教育公平
快速發展的線上教育資源，讓學習的機會 更多、更便宜，也更方便。

建立知識和技能的廣泛戰略，提升了對 非正規的和非正式學習途徑的認可和認證水平。
在一個資訊更容易掌握和獲得的環境中， 未來的教育方法更注重如何進行認證資 訊真虛擬並能加以運用。
線上學習大幅降低成本和增加近用更 多學習機會來使學習者獲益，對傳統學 習方式造成了嚴重沖擊。


趨勢 3： 重新定義隱私與資料保護的範圍
網路環境下，個人隱私和誠信記 錄極易洩漏並可能導致嚴重的後果。

政府從各種平台與裝置監視通訊資料及 後設資料，可以簡單又便宜地監控市民 的活動以及篩選資訊。
既要滿足各國法規，又要保護線上個人 隱私和資料保護的一致標準，使得國際 層次的網路管理規格變得困難重重。

趨勢 4： 超連結的社會將傾聽新聲音與新社群的培力 
在高度互聯的社會中集結新的力量，將出 現更多的非政黨團體的集體行為，他們為自己發聲， 有效促進社會某些問題的解決和發展。

數位內容的規模每兩年加倍，由社會、 政治和商業多方面因素建構。科技在增 進溝通和集體行動方面起了積極作用： 包括培力個人、增進公民參與和商業問 責。其負面作用也不可避免：網路罪犯 增加、恐怖分子和網路極端主義者。
民主國家受益於更高的透明度、近用 公部門資料和開放政府舉措下生成的 培力公民、減少貪腐並強化管理。


趨勢 5： 新科技改變全球資訊經濟
具有高度互聯功能的移動裝置的不斷增加、 應用於家電和基礎設施的物聯網、3D 列 印和語言翻譯科技等，將改變全球資訊經 濟的形態。

人工智慧能的進展使網際網路裝置能夠 與語音識別、機器翻譯和語音合成結合， 從而支援即時多語翻譯。
越來越多的個人和企業能夠從任何地方 參與全球的資訊經濟。 這種連線減少 特定地理位置帶來的競爭優勢。